مشتری چه می خواهد ؟ با علی بیاگوی

مشتری کسی است که اگر ناراحت شود، تو هم ناراحت می‌شوی!...

ایده مثل دستور غذاست، اجرا مثل پختن....

چون سریع شروع می‌کنند، نه کامل. مثال: فروشنده‌ای که با ۵ محصول شروع کرد....

از غر زدن‌های روزمره! هر جا گفتی «ای بابا چرا این‌طوریه؟» یعنی ایده هست....

صف نانوایی، تاکسی پیدا نکردن، تعمیرکار دیر رسیدن....